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蔚来宣布开始在德国、荷兰、丹麦和瑞典市场提供服务

来源:网络 发布时间:2022-10-09 10:17
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德国柏林当地时间10月7日晚,蔚来在柏林Tempudu音乐厅举办NIO Berlin 2022,宣布开始在德国、荷兰、丹麦、瑞典市场提供服务。这是蔚来继去年进入挪威市场后,在欧洲市场的进一步业务。蔚来的三款新车型ET7、EL7、ET5将以创新的认购模式在上述四个市场预订。蔚来将在这四个国家市场建立由产品和服务组成的完整运营体系,以汽车为起点构建用户社区。

四个市场的用户将通过蔚来创新的订阅模式获得车辆服务。订阅模式旨在为用户提供足够的灵活性和个性化,车辆订阅期从1个月到60个月不等。除了使用车辆,订户还可以获得无忧的服务体验,包括全险服务、维修服务、换电服务以及未来将提供的灵活电池升级服务。订阅者将成为蔚来用户社区的会员,参与蔚来举办的各种用户活动,使用蔚来中心等。

蔚来将在四个市场建立完善的上电系统。目前蔚来在欧洲已经接入了38万个充电桩,可以通过蔚来NFC卡直接接入。蔚来欧洲充电地图也已经投入使用。到2022年底,蔚来计划在欧洲建设20座电站;到2023年底,这一数字有望达到120。目前慕尼黑和斯图加特之间的Zusmarshausen换电站已经投入使用,柏林的换电站即将完工。到2025年,蔚来计划在中国以外建设1000座发电站,其中大部分将分布在欧洲。

蔚来汽车还将向德国、荷兰、丹麦和瑞典的客户提供直接服务。蔚来将在上述国家市场建立销售和服务网络。

蔚来在柏林的蔚来中心即将开业,蔚来正在汉堡、法兰克福、杜塞尔多夫、阿姆斯特丹、鹿特丹、哥本哈根、斯德哥尔摩、哥德堡建设蔚来中心和蔚来空间。

目前,蔚来已经在挪威、德国、荷兰、丹麦、瑞典五大欧洲城市建立了授权服务中心网络。用户还可以通过今年8月已经上线的欧版NIO App查看车辆数据,并通过“一键服务”功能预约服务。

随着蔚来在欧洲业务的发展,欧洲的蔚来用户群体越来越有活力。目前,蔚来在欧洲的“用户顾问团”共有270名成员,他们在产品本地化体验、服务质量、动力网络、门店体验等方面不断建言献策,帮助蔚来不断完善产品和服务。

蔚来将继续增加RD在欧洲的投资。今年7月,蔚来在柏林建立了一个创新中心,用于智能驾驶舱、自动驾驶和能源技术的研发。今年9月,蔚来位于匈牙利珀斯的蔚来能源欧洲工厂已建成首个离线换电站,这是蔚来动力产品的欧洲制造中心、服务中心和RD中心。柏林创新中心将与蔚来能源欧洲工厂、蔚来牛津和慕尼黑的RD和设计团队合作,全方位开展RD。

“为德国、荷兰、丹麦和瑞典的用户提供服务,是蔚来实现2025年在全球更多国家规划和服务用户目标的重要一步。”蔚来创始人、董事长兼首席执行官李斌表示,“我们的创新产品、加电服务和灵活的订购模式将为欧洲电动汽车市场带来新的面貌。我们欧洲业务的深入发展标志着蔚来全球发展的新篇章。”

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